A Porsche Center Fortaleza, uma das revendedoras oficiais de veículos da lendária marca alemã no Brasil, anunciou sua recente vitória no Porsche Aftersales World Challenge 2023. De acordo com a concessionária, ela ficou em primeiro lugar, no País, na competição que envolve a rede autorizada Porsche de todo o mundo. “O prêmio desse ano levou em conta, 12 indicadores que avaliam a performance da concessionária”, informa a Porsche Center Fortaleza. Ela cita os seguintes critérios: faturamento de peças, fidelidade e satisfação do cliente, qualificação da equipe e venda de produtos estratégicos como garantia estendida e pacotes de revisão.
De acordo com o site oficial da Porsche no Brasil, a rede de concessionárias da empresa no País é formada por onze Porsche Centers (showroom e pós vendas) e um Centro Técnico que estão localizados nas seguintes cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Florianópolis, Porto Alegre, Recife e Ribeirão Preto.
Porsche Center Fortaleza é de grupo com 30 anos de mercado no Ceará
A Porsche Center Fortaleza faz parte do Grupo New, uma rede de concessionárias automotivas que comercializa, além da Porsche, as marcas Toyota, Jeep, Mercedes-Benz, Jaguar, Land Rover, RAM e GWM – esta última a mais recente. É uma empresa com mais de 30 anos no mercado e tem na Newland sua revenda mais antiga. “Este prêmio significa muito para nós e nos inspira cada dia mais a continuar buscando a excelência na prestação de serviços aos clientes”, afirma Ronaldo Munhoz, CEO Grupo New.
Realizado anualmente, o Porsche Aftersales World Challenge é uma competição global da marca que se concentra em três pilares estratégicos de pós-venda: melhoria da qualidade do serviço, compromisso com peças originais e fidelização de clientes.
